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Comment l'entreprise de crème glacée d'Anton utilise les médias sociaux pour réussir - avec l'aide de Hookle
Fond
Le kiosque à glaces Ylisoutaja est installé à son emplacement actuel à Joensuu, dans l'est de la Finlande, depuis 2015. En 2019, l'ami d'Anton Sutinen, qui dirigeait alors le kiosque, a demandé à Anton s'il souhaitait devenir entrepreneur de glaces. Anton était entrepreneur depuis 2017 par le biais de son entreprise Anton auttaa (« Anton Helps »), et a décidé que passer au secteur de la crème glacée serait une prochaine étape passionnante pour lui.
La journée d'Anton commence entre 7h et 9h. Après avoir reçu la livraison de glaces du jour, il va chercher l'eau et commence à vendre des glaces. Selon les pages Web de l'entreprise, il est ouvert de 12h00 à 20h00, mais surtout en été, Anton ouvre souvent tôt et ferme tard - au milieu de l'été, ils étaient ouverts jusqu'à 23h00. Pendant l'hiver, Anton se concentre sur les autres activités du portefeuille d'Anton auttaa, telles que les services immobiliers, le marketing et les événements.
Anton’s day starts between 7-9 am. After receiving the day’s ice cream delivery, he goes to pick up the water and starts selling ice cream. According to the firm’s web pages, it is open 12:00-20:00, but especially in the summer Anton frequently opens early and closes late – in the midsummer, they were open until 11 pm. During winter, Anton focuses on the other businesses in Anton auttaa’s portfolio, such as real estate service, marketing, and events.
L'entrepreneur Anton Sutinen
Les réseaux sociaux offrent d'énormes opportunités
Anton note que les médias sociaux présentent d'énormes opportunités pour le secteur de la crème glacée - ainsi que pour ses autres entreprises - et il a reçu de nouveaux clients de tous les groupes d'âge via les médias sociaux. « La chose la plus difficile pour moi est de garder tous mes canaux de médias sociaux suffisamment actifs », déclare Anton. "Il serait également important d'avoir quelque chose dans vos canaux pour se différencier des autres."
Pour son kiosque à glaces, Anton utilise Facebook, Instagram, Google My Business et TikTok, et les trois premiers qu'il utilise également pour ses autres entreprises. Il publie au moins une fois par semaine sur Facebook – une vidéo de dégustation de glaces le samedi – et essaie de faire quelques autres mises à jour chaque semaine. Il essaie de mettre à jour Instagram au moins une fois par semaine et Google My Business une fois toutes les deux semaines. Pendant l'été, il se concentre principalement sur le secteur de la crème glacée et publie moins dans les canaux des autres entreprises.
Les mises à jour de Google My Business sont puissantes
La célèbre vidéo de dégustation de glaces d'Anton le samedi
La possibilité de publier sur plusieurs canaux est utile
Anton publie principalement des publications de photos dans ses chaînes immédiatement lorsqu'il les crée, bien qu'il programme parfois certaines publications pour plus de commodité. Anton trouve la possibilité de publier sur plusieurs canaux à la fois particulièrement utile, ainsi que la possibilité d'ajouter rapidement des hashtags précédemment utilisés et les statistiques de réseaux sociaux de Hookle qui montrent comment se portent ses canaux sociaux.
La possibilité d'ajouter rapidement des hashtags précédemment utilisés est utile et les statistiques des médias sociaux de Hookle qui montrent comment se portent ses canaux sociaux.
Hookle fait gagner du temps aux entrepreneurs
En guise de conseil sur les réseaux sociaux pour les autres entrepreneurs, Anton recommande de prendre Hookle : "Cela fait gagner tellement de temps que vous pouvez l'utiliser pour autre chose." Il rappelle également à tout le monde l'importance de rester actif sur les réseaux sociaux - ici, avoir un élément de contenu répétitif hebdomadaire ou mensuel (comme la vidéo de test de crème glacée d'Anton) est très utile. « N'oubliez pas de mettre à jour vos réseaux sociaux comme si vous étiez au service de votre client dans vos propres locaux, et mettez-y votre personnalité », conclut Anton.
Pour de délicieuses glaces à Joensuu, voir ylisoutajanjaatelokioski.fi .
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