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Comment Mudsharks Coffee Bar maîtrise sa stratégie de médias sociaux – avec l'aide de Hookle
Fond
Mudsharks Coffee Bar est situé au cœur du centre-ville de Courtenay en Colombie-Britannique, au Canada. Ils croient aux aliments frais, au café de qualité supérieure et aux bons moments. Ainsi, toutes les pâtisseries et aliments sont faits maison directement dans leur cuisine avec de nombreuses options sans gluten et végétaliennes. Ils servent le petit-déjeuner, le déjeuner, les repas et les friandises toute la journée.
Darryl Kotyk est un entrepreneur et fier propriétaire du café-bar. Il n'a jamais aimé travailler pour les autres, alors il a fini par acheter le café pour lui-même. Il est dans le domaine de la restauration depuis longtemps et en tant qu'entrepreneur depuis 2011. Cependant, il ne dirige pas l'entreprise seul mais en équipe, ce qui est l'un des facteurs clés de leur succès.
Darryl Kotyk is an entrepreneur and proud owner of the coffee bar. He never liked working for others, so he ended up purchasing the coffee bar for himself. He's been in the foodservice industry for a long time and as an entrepreneur since 2011. However, he is not running the business only by himself but as a team, which is one of the key factors for their success.
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L'équipe des Mudsharks
« Il n'y a pas de grands défis, juste des petits dans le bar », commente Darryl et poursuit : « Stocker constamment des produits frais et maintenir notre haut niveau de service client sont probablement les défis les plus fréquents ». Lors d'un jour ouvrable normal, il s'occupe de toutes les choses en coulisses comme le marketing, les achats, la paie, les ressources humaines et la planification. Ses jours sont tous à peu près les mêmes; promouvoir constamment l'entreprise en ligne, passer des commandes ou ramasser quelque chose.
Les réseaux sociaux jouent un rôle important dans leur marketing
Les Mudsharks quotidiens utilisent Instagram et Facebook. Ensuite, ils mettront en place Twitter suivi de YouTube. L'équipe du bar publie quotidiennement sur Instagram et Facebook, la plupart des jours ayant plusieurs publications.
Le marketing des médias sociaux est de loin leur plus grand domaine de marketing. Ils estiment que le meilleur marketing vient de la publicité où l'attention est sous-évaluée. En ce moment, ce sont les médias sociaux. Le seul défi avec le marketing des médias sociaux qu'ils trouvent est d'être conscient du prix par portée et de savoir quel type de publicité attire l'attention des clients.
Le marketing des médias sociaux est de loin leur plus grand domaine de marketing.
Le café-bar est également conscient de l'importance de Google My Business et estime que le profil Google My Business fournit d'excellentes informations aux clients. Coffee Bar a créé ses pages Web avec le constructeur de sites Web de Google et l'utilise pour promouvoir l'entreprise sur les plates-formes de Google. « Il est facile à utiliser et, bien sûr, il fonctionne également mieux avec la recherche Google », déclare Darryl.
Mise à jour Instagram de Mudsharks
Mise à jour Facebook de Mudsharks
La planification fait gagner du temps et est la fonctionnalité la plus utile de Hookle
Actuellement, Mudsharks a Instagram et Facebook connectés à Hookle. Darryl aime utiliser Hookle pour programmer des publications car il n'a pas le temps de le faire manuellement pendant la journée chargée. Hookle est un excellent outil pour nous aider dans notre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. C'est super facile à utiliser et fiable.
Hookle est un excellent outil pour nous aider dans notre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. C'est super facile à utiliser et fiable.
Nous utilisons Hookle pour planifier nos publications en fonction de l'heure de la journée. Par exemple, planifier des publications de type petit-déjeuner tôt le matin.
Personnaliser la publication sur différentes plateformes de médias sociaux
Le conseil de Darryl aux autres entrepreneurs est le suivant : « Traitez chaque plateforme sociale différemment. Assurez-vous de faire correspondre le type de publication et le libellé à la plate-forme que vous utilisez ». Selon Darryl, trop de gens postent exactement la même chose sur toutes les plateformes, et à son avis, c'est une grosse erreur. L'utilisation de Hookle peut aider les gens à cibler le bon message sur la bonne plate-forme.
Pour des aliments frais et du café de qualité à Courtenay Canada, visitez mudsharkscoffee.com .
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